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印刷問答 2022-10-07 22:49 258
在歷史上,廣告追蹤的使用一直都是被打擊的行為,也并沒有一個衡量廣告活動成功與否的通用標(biāo)準(zhǔn)。直到 1*60 年代中期,ROI(投資回報率)這個術(shù)語才傳播開來,成為衡量廣告的標(biāo)準(zhǔn)。
之后,廣告商可以訪問他們每個廣告系列的追蹤數(shù)據(jù),這些追蹤數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)量大且精準(zhǔn),營銷團隊可以充分利用這些數(shù)據(jù),根據(jù)用戶在線活動的動態(tài)更準(zhǔn)確地衡量、測試和修改廣告。
什么是廣告追蹤?
廣告追蹤是收集在線廣告效果數(shù)據(jù)和用戶評價的過程。
廣告商可以采用多種方法來收集這些信息,包括追蹤URL、追蹤像素和 Cookie。
如果你對在線廣告投放不熟悉,可以先花一些時間考慮:廣告成功與否的具體指標(biāo)有哪些?
許多不同的工具和平臺上都有廣告追蹤,廣告商可以收集到瀏覽、點擊、溝通咨詢、用戶瀏覽行為等所有數(shù)據(jù)。
廣告效果數(shù)據(jù)的數(shù)量是巨大的,因此確定一兩個關(guān)鍵指標(biāo)能夠讓廣告效果評估更加明顯。
“好的關(guān)鍵指標(biāo)不是指反映得數(shù)據(jù)維度多的指標(biāo),而是那些能夠簡單、及時反饋廣告效果,并能夠?qū)V告效果起重要作用的指標(biāo)。如果你希望關(guān)鍵指標(biāo)能成為一個有效的營銷指標(biāo),還需要考慮另一個重要的因素??纯茨愕膹V告目標(biāo),問問自己:我想引導(dǎo)用戶什么行為?
確定要追蹤的廣告指標(biāo)后,就要尋找最佳的廣告追蹤方法了。
廣告追蹤方法的使用要根據(jù)你廣告投放位置、使用工具的區(qū)別而有所不同,但下面是廣告追蹤的基本類型,以下方法相互之間不排斥,當(dāng)它們一起使用時,甚至可以深度洞察用戶。
技術(shù)追蹤工具
在廣告追蹤方面,技術(shù)工具是很好的助手。技術(shù)工具包括追蹤你網(wǎng)站中的 URL、放置在電子郵件、側(cè)邊欄顯示或網(wǎng)頁中廣告的像素、或者基于cookie 的追蹤,以上三個是比較主流的追蹤工具。
1.追蹤網(wǎng)址
追蹤 URL 是在你網(wǎng)站的正常頁面 URL末尾添加了追蹤令牌。
下面一個著陸頁 URL示例,它帶有一個追蹤令牌。
常規(guī)的舊著陸頁網(wǎng)址:
021yin.com/your-landing-page/
帶有追蹤令牌的著陸頁 URL:
021yin.com/your-landing-page/?utm_campaign=test-campaignutm_source=email
上面兩種情況的頁面 URL 相同,但在第二種情況下,最后添加了一些額外的內(nèi)容。這些額外的代碼就是你的追蹤令牌,也稱為 UTM 參數(shù)。
末尾的UTM 參數(shù)是怎樣幫助你準(zhǔn)確追蹤地呢?
當(dāng)用戶點擊末尾添加了 UTM 參數(shù)的 URL 時,這條鏈接會向你的廣告追蹤工具發(fā)送信號,表明該 URL 已被單擊。追蹤令牌的“ source=_____ ”可以提供有關(guān)用戶單擊鏈接的位置信息。同樣,“ campaign=_____ ”可向你的追蹤工具發(fā)出信號,可以記錄用戶行為信息。
例如,如果你在多個網(wǎng)站上投放了相同的廣告,但你想知道哪個網(wǎng)站產(chǎn)生的點擊次數(shù)最多,你可以在鏈接最后的 UTM 參數(shù)中將這兩個網(wǎng)站定義為不同來源。
何時使用追蹤 URL:
如果你正在投放PPC廣告(單次點擊付費廣告)、發(fā)送電子郵件或在另一個網(wǎng)站上投放廣告,那么追蹤 URL 是計算工作產(chǎn)生的訪問次數(shù)、潛在客戶和轉(zhuǎn)化次數(shù)的好選擇。
2.追蹤像素
追蹤像素是一個微小、基本透明、長1px 寬1px 的圖像,可以放在電子郵件、展示廣告或網(wǎng)頁上。當(dāng)像素開始運行,它會向你的追蹤工具發(fā)送信號,表示用戶已經(jīng)查看了頁面。
追蹤像素還能夠收集有關(guān)用戶活動和瀏覽器配置等非常全面的數(shù)據(jù),但要想為你的目標(biāo)用戶提供更好、更個性化的體驗,應(yīng)該追蹤客戶旅程中比較有用的信息。
如果用的好,追蹤像素可以幫助優(yōu)化廣告,將它們展示在更容易接受的受眾面前。
例如,使用帶有像素的橫幅廣告追蹤,可以收集到具體有多少人只是查看,又有多少人實際點擊了你的廣告,你跟根據(jù)這些信息確定廣告是否真的成功。
何時使用追蹤像素:
追蹤像素對于轉(zhuǎn)化路徑的每一步追蹤,都對在線廣告系列的成功非常重要。它們可以讓你深入了解用戶是怎樣與你的廣告互動的,幫助你優(yōu)化從最初接觸到最終購買的用戶旅程的每個階段。
*.Cookie
Cookie 可以幫助你深入了解你網(wǎng)站上多個活動會話中的用戶行為。營銷人員在使用 cookie 追蹤之前,需要獲得用戶的明確授權(quán)。獲得授權(quán)后,cookie 可用于定制用戶體驗。
Cookie 可根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)活動和習(xí)慣建立用戶檔案,廣告商擁有這些用戶檔案后,可以利用這個檔案投放用戶更感興趣的廣告。它們還可以捕獲用戶瀏覽器配置、位置以及首選語言等信息。
何時使用 cookie:
如果你希望向用戶投放與他們網(wǎng)絡(luò)瀏覽過程一致的廣告,或者通過他們感興趣產(chǎn)品的廣告重新定位他們,Cookie 是理想的選擇。
Cookie 還能在用戶在未完成體驗的時候,與用戶互動。例如,當(dāng)用戶將商品放入購物車卻想要離開你的網(wǎng)站時,你可以用電子郵件通知客戶還有商品在購物車等他。
以上三點是我們介紹的與廣告定位相關(guān)的追蹤工具。
接下來,讓我們更深入地了解一些優(yōu)質(zhì)廣告追蹤平臺上的廣告定位功能,這些功能是怎樣使自己的廣告活動更強大,更有效的。
搜索工具和社交媒體廣告追蹤
品牌可以選擇使用與谷歌等搜索工具或 Facebook 和 Instagram 等社交媒體網(wǎng)站的工具來提高其廣告追蹤能力。
這種類型的廣告追蹤提供了更深入的用戶行為偏好相關(guān)的信息,來幫助公司調(diào)整他們的營銷工作。
DoubleClick 廣告追蹤
如果你幾周前在網(wǎng)上瀏覽過的產(chǎn)品,突然推送了廣告給你,這可能是 DoubleClick 廣告追蹤的結(jié)果。
DoubleClick在 2008 年被 Google 收購,一個廣告管理平臺和一個廣告服務(wù)平臺,讓營銷人員能夠利用多個渠道開展廣告活動。
門戶網(wǎng)站使用 DoubleClick 基本上是在其網(wǎng)站上租用廣告空間,而廣告商則把廣告投放在目標(biāo)受眾更愿意花費時間的網(wǎng)站。
廣告商在平臺上使用cookie創(chuàng)建活動時,谷歌廣告追蹤為廣告商提供了不同的選項。
據(jù) Google 稱,“Cookie 本身不包含個人身份信息。用戶的個人設(shè)置、廣告中 Cookie 相關(guān)的信息會被添加到用戶的 Google 帳戶中?!?/p>
這些通用 cookie 可以收集你查看特定廣告的時間和日期、你查看廣告時所在的特定網(wǎng)頁以及你的 IP 地址信息,這些信息可以幫助 cookie 推斷你所在的位置。
cookie并不包含個人身份信息,但Google 可以把通過 cookie 獲得的信息與 Google 帳戶關(guān)聯(lián)的個人身份信息結(jié)合起來(包括你登錄 Google 時的瀏覽和搜索活動)。
谷歌利用兩種主要類型的 cookie:第一方和第三方。
第一方 cookie :由你正在訪問的網(wǎng)站的所有者公布。通過第一方 Cookie 收集的信息可以幫助發(fā)布商更好地了解你在其網(wǎng)站上的活動以及廣告的效果。
第三方 cookie :被廣告商泄露在展示廣告的網(wǎng)站上。這些 cookie 將信息發(fā)送回廣告商,信息包括他們在所有顯示 DoubleClick 廣告的網(wǎng)站上廣告活動的效果。
Google AdSense 廣告聯(lián)盟目前已有超過1110萬個網(wǎng)站,如果我們訪問其中任意一個網(wǎng)站,那么,廣告聯(lián)盟的其他網(wǎng)站和廣告商都可以通過 DoubleClick 廣告追蹤 cookie 收集相關(guān)信息。
Cookie 的信息整合為 Google 廣告商提供了豐富的數(shù)據(jù)池,因為他們可以追蹤你在數(shù)百萬個不同網(wǎng)站上投放的廣告。
Facebook像素
Facebook 上的廣告商可以利用多種廣告追蹤策略為他們的受眾優(yōu)化廣告。Facebook 的廣告追蹤像素是最常見的桌面廣告和移動廣告的追蹤策略之一。
Facebook像素的功能類似于我們上面提到的追蹤像素,可用來追蹤用戶從查看廣告到訪問你的網(wǎng)站再到購買產(chǎn)品的整個過程。
在設(shè)置了追蹤像素的頁面上操作時,像素“觸發(fā)”的同時會發(fā)送信息給Facebook 事件管理器帳戶。通過追蹤像素收集的信息還可為未來的廣告活動創(chuàng)建自定義受眾。
例如,針對查看過你網(wǎng)站上引導(dǎo)購買的特定頁面(例如定價頁面)的用戶為目標(biāo),你可以通過追蹤像素收集的數(shù)據(jù)來創(chuàng)建自定義廣告受眾。
因為像素在照片共享網(wǎng)站上的工作方式相同,同時從 Facebook 和 Instagram 收集數(shù)據(jù)是確定在不同平臺具體運行狀況的好方法。例如,在 Facebook 頁面上,較長的文本廣告會被點擊,但在圖片互動為主的 Instagram 上卻效果不佳。
其他廣告追蹤選項
Facebook 像素并不是在社交網(wǎng)絡(luò)上追蹤廣告的唯一方法。
另一個可幫助優(yōu)化廣告的追蹤方法是將把UTM 參數(shù)添加到廣告上出現(xiàn)的鏈接。就像上面所講,追蹤參數(shù)使用 URL 上的額外代碼會在用戶加載鏈接時“觸發(fā)”。在 Facebook 上,可以在廣告管理器中使用,有利于更好地了解你投放的哪些廣告類型流量更高。
通過廣告追蹤提高影響力
競爭性的廣告追蹤可以幫助你了解企業(yè)的營銷活動是怎樣執(zhí)行的,以及科學(xué)地評估廣告效果。
從 URL、像素和 cookie 追蹤開始,探索用戶是怎樣與品牌互動的。
利用搜索工具和社交工具開展廣告追蹤,可以幫助品牌發(fā)現(xiàn)廣告怎樣產(chǎn)生作用以及廣告的不足之處,更有效地提高用戶參與度并推動銷售轉(zhuǎn)化。
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